トヨタ

今回は、属人化の課題に真正面から向き合い、「誰がやっても同じ品質」を追求してきた製造業、特にトヨタ自動車の標準作業書に注目。そのエッセンスをリハビリ職場に応用するヒントを、具体的事例とともに紹介します。