医療マネジメント

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リハビリ専門職の接遇 信頼を築く言葉の力とは?

リハビリテーションの現場では、患者との信頼関係が治療の質を左右します。この記事では、リハビリ専門職が現場で意識したい言葉の伝え方と接遇スキルの磨き方を、具体的に解説します。
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“気づき力”が命を守る!現場で役立つ実践ポイント

リハビリ中の患者が突然意識を失う、顔色が急変する——そんな「急変」は、誰にでも起こり得る現実です。本記事では、「リハビリ専門職に求められる急変時の気づきと対応力」について、現場で使える視点や工夫を3つのブロックに分けて紹介します。
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リハ中の急変に備える!救命救急対応プランの重要性とは?

リハビリ専門職が関わる臨床現場では、患者の体調急変が突然起こることがあります。この記事では、「リハビリ中の急変対応」をテーマに、実際の対応プランとその必要性を3つの視点からわかりやすく解説します。救命率向上の鍵を握る“現場力”を、今こそ見直してみましょう。
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リハビリ専門職必見!3C分析で自院の強みを活かし患者ニーズと競合に勝つ方法

現代の医療環境は変化が激しく、リハビリ専門職も自院の強みを正しく理解し、患者ニーズや地域の競合施設の動向を把握することが求められています。本記事では3C分析の基礎から具体的な分析方法、そして実践例までをわかりやすく解説します。
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リハビリ専門職必見!医療版バリューチェーン分析で付加価値を最大化する方法

本記事では、医療版バリューチェーン分析の基礎からリハビリ現場での活用例、そして付加価値を高める具体的な改善策までをわかりやすく解説します。
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DPC分析で変わる!リハビリ専門職が収益と質を高める病床機能評価指標の使い方

この記事では、DPC分析の基本から、急性期整形外科病院での具体事例、そして現場での活かし方まで、リハビリ専門職が“収益”と“質”の両方を見える化し、改善するためのヒントをお届けします。
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リハビリ専門職が押さえるべきKPI・KGI設定

リハビリ専門職の現場では、日々多くの業務が発生し、成果を可視化するのが難しいと感じることも多いのではないでしょうか。本記事では、リハビリ職の業務改善に活用できる指標やその設定・運用方法について、具体的な事例を交えて解説します。
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リハビリ専門職が知っておくべきカスハラ対策 ~患者・家族との関係性に悩む前に

本記事では、医療現場での実例を踏まえ、カスハラの実態と背景、組織的な予防策、そして万が一被害に遭ったときの対応法を詳しく解説します。リハビリの現場を守るために、今すぐできる対策を一緒に考えましょう。
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リハビリ専門職が知っておくべきハラスメント対策 ~現場の事例から学ぶ防止と対応策

本記事では、ハラスメントの実態と事例、組織的な予防策、そして被害に遭ったときの対応法まで、具体的な対策を解説します。
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リハビリ専門職も労務管理の基本を振り返ろう

本記事では、「労働時間の適正化」、「職務環境の改善」、「育休・産休の取得公表」という3つの視点から、リハビリ現場で今すぐ見直すべき基本的な労務管理について具体例を交えながら解説します。