みなさん、こんにちは！もんきちです。
今回は、リハビリ管理職について考えたいと思います。
何をすればいいの？
今回は、リハビリ管理職の視野を広げていきます！
こんな方にオススメ！
- マネジメント初心者の方！
- 医療管理職の方
はじめに
AIやデジタル技術が加速度的に発展するなか、リハビリ専門職にも“管理”以上の視点が求められています。今、管理職に必要なのは「テクノロジー活用×ガバナンス設計」の視点です。本記事では、OECDが描く未来像をもとに、現場で生かせるマネジメント術を紐解いていきます。
テクノロジーの波に乗る ― リハビリ現場におけるAIの役割
OECDをはじめとする国際機関が強調するのは、医療とテクノロジーの融合が、持続可能な医療提供体制を実現する鍵であるという点です。特にリハビリ分野では、AIの導入により、これまで曖昧だった介入効果の可視化や業務の定量化が可能になってきました。
たとえば、センサーデータによる動作解析、自然言語処理による記録の自動要約、AIによる退院予測などが実用化されつつあります。これにより、管理職は成果ベースのマネジメントが可能になり、スタッフの行動指針も明確化されるというメリットがあります。
AIだけでは不十分 ― 医療ガバナンスの視点が組織を強くする
OECDのレポートでは、「AIはあくまで“補助的な意思決定支援ツール”であり、意思決定の最終責任は人にある」とされています。つまり、ガバナンス（組織統治）の質が、AI活用の効果を左右するのです。
医療ガバナンスにおいて重要なのは、**倫理性・透明性・説明責任（accountability）**の3要素です。特にリハビリ領域では、「なぜこの訓練を選んだのか」「成果をどう評価するのか」といった問いに答えられる体制づくりが求められています。
管理職は単なるAI導入の推進者ではなく、**多職種と対話しながら調整し、組織を動かす“ファシリテーター”**の役割が期待されます。
未来を創るリーダーシップ ― AI×ガバナンス時代の人材像
OECDの医療リーダー育成指針では、「デジタル時代のリーダーは、単なる管理者ではなく変革の設計者である」と述べられています。OECDが提唱する「未来の医療リーダー」に共通する資質は、次の3つに集約されます：
システム思考（System Thinking）
―「部分最適」ではなく、「全体最適」を見抜く力
行動プラン
- 医療機関全体の業務フローを可視化し、自部署の位置づけを理解する
- 他部門（看護部、MSW、事務部門など）との業務連携マップを作成
- 定期的に「業務改善カンファレンス」や「部署横断型ワークショップ」を企画・参加する
ポイント
他部署との“点”のやり取りから、“線”や“面”の連携へと変化を促す視座が求められる。
越境的対話力（Cross-Boundary Communication）
― 異なる価値観をつなぐ、共創のファシリテーター
行動プラン
- 異職種（医師、看護師、経営層、IT部門など）との定例ミーティングを設ける
- 「3分間プレゼン」など短時間で価値を伝える表現技術を訓練する
- デジタルツール（Slack、Miro、Zoom等）を活用したリモート対話にも慣れる
ポイント
専門職の「縦」だけでなく、部門や階層を超える「横」「斜め」の会話ができる人材が、次代のリーダー。
エビデンス・ベースの判断力（Evidence-Based Decision Making）
― データに基づく意思決定と説明責任を果たす力
行動プラン
- 「KPI（重要業績評価指標）」を設定し、データで自部署の成果を可視化
- ChatGPTやAI分析ツールを使った簡易データ分析のトレーニングを実施
- 自部署の施策について、数値とストーリーで説明する「管理職レポート」を定期作成
ポイント
「なんとなく」ではなく、「数値」と「エビデンス」で語れるマネジメントが信頼と影響力を生む。
まとめ
AIを導入するだけでは、変革は起きません。組織文化・説明責任・戦略性が三位一体となってこそ、初めてリハビリ部門の真価が発揮されます。未来をつくるのは、道具ではなく人。管理職として何をすべきか、今こそ立ち止まって考える時です。
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